暗証番号を忘れたときは

自分の貯金をおろしたいけど暗証番号を忘れてしまった場合、

機械は受け付けてくれません。

何度も間違った番号を入力すると、防犯のためカードが使えなく

なってしまいます。

新しい番号に変更するにも、前の番号を入力しないといけません。

そういうときは、貯金の窓口に行きましょう。

暗証番号照会の届けを出すことによって忘れてしまった番号が

調べられます。

ただし、郵便局の局員さんもお客さんの暗証番号は知らないので、

届けは一度「貯金事務センター」というところに送られます。

そして事務センターから口座の名義人の住所に番号照会の通知が

送られてくるというわけです。

だから、送られてくるまで何日か待たなければなりません。

番号照会の届けをだすには通帳の印鑑と、免許証など正当権利

者が確認できるものを用意しましょう。